小さなショップ・サロン・教室にホームページは必要なの?
個人の小さなビジネスでも、ホームページって必要でしょうか?
- ホームページがあると、ビジネスとして格好がつく。
- 集客にも効果がありそう。
なんとなく、そんなイメージがあるような。
一方で、疑問や不安もありませんか。
- 作ってもらうと、お高いんでしょ?
- 自分で作るのはかなり大変なんでしょ?
- ホームページの代わりに、無料ブログやFacebookじゃダメなの?
この記事では「個人の小さなビジネスでも、ホームページを持つべき?」というお悩みを、WEB集客の観点から解決していきます。
- ホームページを持つメリット
- 無料ブログやFacebookじゃダメなの?
- ホームページが必要な人、まだ不要な人
3つのポイントに絞ってお伝えしますね!
小さなショップ・サロン・教室にホームページは必要か
ホームページ、必要なの?
結論から言うと「あればあった方がいい」と考えています。
絶対の絶対の絶対にないとダメ!ではないけど、ホームページを持つメリットがありますよ。
個人の小さなビジネスでホームページを持つ4つのメリット
個人起業家がホームページを持つメリットを4つお伝えします。
①お客様が「知りたい情報」にたどり着きやすい
これが一番、重要!
お客様があなたのお店に興味を持って、行ってみたいと思ったとき。
お客様の立場で考えてみると、お店について知りたいことがいくつもありますよね。
・お店はどこにあるの?
・行き方は?
・営業日は?営業時間は?
・メニューは?料金は?
・どうやって予約すればいいの?
最低限知りたい情報がコレ。さらに、こういうことも気になりませんか?
・効果はどう?
・雰囲気はどう?
・お店の人はどんな人?
お客様が知りたい!と思った時に検索したらすぐ、疑問に答えることができる。それがホームページの1番のメリットです。
お客様にとってのメリットが大きい!
もし検索しても行きたいお店の情報がサクッと出てこなかったら、お客様はがっかりするし、困りますよね。
それでも必死でSNSやいろんな情報をあたって、来てくれればいいけど…「よくわからないからやめとこう」「他にしよう」となるかもしれないわけで。
せっかく興味を持ってくれたのに、情報を届けられないために来てもらえない、それも損失だけど…何よりお客様にとって、不便!
ホームページがあることで「お客様が、知りたい情報にスムーズにたどりつける」のは、大きな利点です。
②信頼性が高まる
同じ業種、同じようなメニュー、同じような価格のお店が近所にあったとして。
お店A:ネットに情報なしで詳細不明。
お店B:キレイでわかりやすいホームページがあるお店
だとしたら。お店Bにはこんなイメージを持ちませんか?
・ちゃんと営業していそう
・信頼できそう
・きちんとしてそう
・良さそう
・安心できる
ホームページがあることで、信頼感を持ってもらえます。
また、ホームページがきちんとしていると、メディアからの取材依頼、イベントや講演依頼などの問合せが来やすくなりますね。
ちなみに…作ったけれど、長い間放置されていたり、情報が不十分なホームページだと、メリットどころか逆にイメージダウンなので気をつけて!
・長期間更新されていなくて情報が古い
・知りたい情報がない、乏しい
・見にくい、わかりにくい
・見た目が美しくない、古くさい
・リンクが切れていたり工事中が多い
③ほかとの違いを伝えられる
ホームページは完全にオリジナルの媒体なので、個性を強く出すことができます。
お客様を惹きつける文章、デザイン、写真選びなど、もちろん工夫は必要ですが!
専門性やコンセプトを上手に見せることで、あなただけの強みを伝えることができ、同業者のとの違いを感じてもらえます。
④自由度が高い
ビジネスの形態に合わせて、ネットショップ機能をつけたり、画像をスライドショーで見せたり、ホームページの内容を自由にアレンジできます。
リーフレット的なシンプルホームページ | 店舗情報、アクセス、メニューなど必要な情報だけが載っている |
検索に強くできる、コンテンツ充実型ホームページ | ブログとホームページが一体になっていて、どんどん記事を増やせる |
ネットショップ兼ホームページ | ネットショップの中に店舗情報やお問合せ機能がある |
今ご覧になっているこのページは「コンテンツ充実型」、Wordpressを使ったブログ一体型のホームページです^^
無料ブログやインスタやFacebookはホームページの代わりにならないの?
メリットはわかったけど、でもでも、やっぱりホームページってハードルが高い。大変そうだし、お高そう…パソコン苦手だし、無理かも…そんな場合。
アメブロとかの無料ブログ、無料のインスタやFacebookだけじゃダメ?
ダメじゃないですが、「実店舗がある」「信頼性や実績が重要」なお仕事の場合は、ホームページを持つことをおすすめします。
「ビジネスの方向性やメニューが固まっていない」「ビジネスのベースが固まっていないので、ホームページに載せる内容もなかなか定まらない」という人には、いきなり高額な費用をかけてまでホームページを作ることはおすすめしません。
特に「情報発信をすること自体が初めて」という人は、無料ブログやSNSで発信に慣れていく。はじめはコストをかけずに手軽なツールを使って、自分のビジネス×情報発信×お客様の流れを作ることに慣れる。
その後必要性を感じたタイミングで、そろそろホームページ。というのが、いいと思う!^^
無料ブログ、SNS、ホームページそれぞれの特性
無料ブログやSNSを「ホームページのように」活用している方も多いですよね。
無料ブログやSNSでも、
工夫次第で上にあげた
①お客様が「知りたい情報」にたどり着きやすい
②信頼性が高まる
③ほかとの違いを伝えられる
このメリットはある程度、得られます。
- 記事(情報)を蓄積していける
- メニューや申し込みにたどり着きやすい導線がないと、お客様が不便を感じる
- メニューや商品を見やすくするには工夫が必要
- 申込みフォーム機能はないので、外部サイトと連携する必要がある
- デザインでは個性を出しにくい(アメブロPC版はホームページ風にカスタマイズできる)
- GoogleやYahooの検索で表示される
- つながり(フォロワー)を増やせる
- 情報を拡散しやすい
- 古い情報は流れていってしまう
- メニューや商品を見やすくするには工夫が必要
- コメントやメッセージでコミュニケーションがとれる
- 個人ページも、ビジネス向けFacebookページも無料
- ページのデザインはどれも同じ(カバー写真はオリジナルにできる)
- Facebookページなら営業情報や問合せ先、レビューが表示される
- FacebookページならGoogleやYahooの検索で表示される
一覧にしてみました↓
手軽さ | 費用 | 情報の見やすさ | 信頼感 | オリジナリティ | 特長 | |
無料ブログ | ◎ | 無料 | 工夫次第 | △ | △ | 記事を蓄積できる |
◎ | 無料 | ○ | △ | △ | コミュニケーションに向いている | |
ホームページ | △ | ○万円〜○○○万円+維持更新費用 | ◎ | ◎ | ◎ | 自由度が高い/WEB上のリーフレットにもなるし、ブログ一体型で検索に強いHPにもできる |
ホームページが必要な人、まだ不要な人
こんな人にはホームページはおすすめです!
・起業1年〜数年、お客様がいてビジネスがまわっている状態。ブログやSNSで発信をしてきて、ステップアップしたい人
・実店舗がある人(ショップ、レストラン、カフェ、サロン、教室など)
・講師業や、企業や行政と関わる事業など「信頼性」「権威性」が重要なお仕事の人
こういう人はあわててホームページを持たなくて大丈夫
・ビジネスを始めたばかりで、情報発信に慣れていない人
・ビジネスを始めたばかりで、メニューやコンセプトが固まっていない人
・ブログ、SNS、メルマガやLINEだけで集客できていて満足している人
とはいえ…「まだ不要」グループの人も、すてきなページが完成すると、テンションが上がる!モチベーションが上がる!という隠れたメリットがあるので
ビジネス始めたばっかりだけど、イカしたホームページ欲しいぞ〜!という気持ちは応援したい私(笑)
世界で一つ、自分だけのホームページができるとやっぱり嬉しい。
というわけで「個人の小さなビジネスでも、ホームページを持つべき?」については以上になります。
ホームページ作りに向けて一歩踏み出したいな〜っていう方は、LINEからお気軽にご相談くださいね!